Chính sách bảo hành sản phẩmChính sách bảo hành sản phẩm

Chính sách bảo hành sản phẩm khi mua hàng tại Thiết Bị Chiếu Sáng Gia Khang

Thời gian áp dụng điều kiện bảo hành : ngày 01 tháng 01 năm 2019.

Thiết bị chiếu sáng Gia Khang Không áp dụng trả lại hàng hóa (Mua lại hàng hóa từ khách hàng):

Điều kiện chung để được hỗ trợ bảo hành sản phẩm:

  1. Điều kiện để được tiếp nhận bảo hành:

  • Sản phẩm còn dán tem nhà cung cấp Thiết Bị Chiếu Sáng Gia Khang
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên, không bị rách hay tẩy xóa.
  • Sản phẩm khi bảo hành phải kèm theo phiếu mua hàng, phiếu giao hàng hoặc hóa đơn mua hàng.
  • Trong thời gian bảo hành , khi sản phẩm bị lỗi khách hàng tuyệt đối không tự ý tác động tháo rời sản phẩm.
  1. Những điều kiện Gia Khang xin từ chối tiếp nhận bảo hành :

  • Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
  • Tem bảo hành sản phẩm bị rách, tẩy xóa.
  • Phiếu giao, phiếu hàng bị mất.
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai như lũ lụt, ngập nước, thấm nước , hỏa hoạn , do phía vận chuyển hàng hóa gây ra.
  • Sản phẩm bị rỉ sét, bị ăn mòn do lau dọn bằng hóa chất hay tác động hư hỏng môi trường.
  • Hư hỏng do lắp đặt không theo tiêu chuẩn an toàn.
  • Sản phẩm bị hư do lắp đặt sai nguồn điện, không đúng kỹ thuật, không ổn định về điện thế .
  • Sản phẩm có dấu hiệu đã bị tháo lắp, sữa chữa từ những nhà cung cấp khác.
  1. Điều kiện bảo hành chi tiết theo từng ngành hàng:

Thiết bị chiếu sáng Gia Khang là nhà cung cấp thiết bị điện, thiết bị chiếu sáng cho nhiều dự án dân dụng và dự án công cộng, công nghiệp,… với phương châm là nhà cung cấp uy tính và không bao giờ để khách hàng khó khăn trong quá trình sử dụng.

Việc bảo hành sản phẩm Thiết bị chiếu sáng Gia Khang sẽ bám sát chính sách bảo hành của nhà sản xuất để hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể.

Việc bảo vệ và đồng hành cùng khách hàng là phương châm hàng đầu của Gia Khang.

Thông tin hỗ trợ bảo hành như sau:

Thông tin bảo hành hàng hóa theo nhóm hàng hóa .

Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do thực trạng sản phẩm:
Cách thức liên hệ
+ Qua điện thoại : 0869 177 680 – 0859038883 để gặp được chúng tôi hỗ trợ tốt nhất.
+ Qua Email: shop.thanden@gmail.com – thietbidiengiakhang@gmail.com.
– Thông tin cần gửi : hình ảnh sản phẩm, thực trạng sản phẩm đang lắp đặt hiện tại, lý do lỗi xảy ra , thông tin liên hệ để Gia Khang hỗ trợ quý khách nhanh nhất có thể.
– Quý khách chuyển hàng tới Văn phòng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh.
– Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, chưa bóc tem của nhà sản xuất, có thể bán được).
– Gia Khang sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý đổi trả hàng.
– Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng (lần 2) cho đơn hàng này.

Chú ý:

Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số hotline
0869177680.
– Chính sách bảo hành vẫn sẽ được bổ sung liên tục và hướng đến việc bảo vệ khách hàng của Gia Khang tốt hơn!
– Các chính sách bảo hành phổ sung sẽ được bổ sung trong mục “thông tin hoạt động”

Hỗ trợ khách hàng

Đăng nhập